●いつから申し込めますか？
正規のご予約は3ヶ月前からの受付になります。
それ以前の場合は「仮予約」としてお受けしますが3ヶ月前まではツアー催行の保証はありません。
●申し込みの締め切りはいつですか？
予定が空いていれば当日でもお受けしますが、通常は少なくとも2日前までご予約
していただくようお願いします。
予約が入らなかった日については前日にシュノーケリング以外の予定を入れてしまいますのでお受けできないことが
多くなります。
お申し込み時に「予約日時」を決められない事情がある場合は「ご希望する予約日の範囲」と
「いつまでに決められるか」をお知らせ下さい。
例えば ○月10～12日のうちの1日でインリーフコースを申し込みたい。
最終決定は○日○時になる見込み。
というようにお知らせいただければその時の状況に応じて
出来る限りの便宜を計っております。
●雨が降ってる時は中止になりますか？
雨が降っていると出来ないと思ってる方が多いですが、通常の雨でしたら水中は
全く問題ありません。ツアーは予定通り行われます。
逆に晴れていても風が強いなど海が荒れてる場合は中止にする場合があります。
●海況が悪くて中止になった時の費用はどうなりますか？
ポイントに着いてみたら海況が悪くてヤシダイブの判断で中止した場合、
グロットを除きお客様から料金はいただきません。
お支払済みの場合は全額返金いたします。（グロットのみ$10の交通費負担をお願いしています）
→海況に問題が無いのにお客様の都合で中止した場合は規定のキャンセル料がかかります。
→海況が悪いことが分かっているにもかかわらず現地を見たいという場合は交通費としてお一人$10いただきます。
●所要時間はどのくらいですか？
各コースごとに所要時間を明記してありますのでご確認下さい。
この時間はホテルお迎えからツアーが終了してホテルへお送りするまでの合計時間です。
シュノーケリングの実質正味時間は通常の場合1時間です。（ご希望により延長可能）
またホテルとポイントの距離により最大30分程度前後する場合があります。
●合計料金を知りたいのですが？
各ページに料金は明記していますのでお申し込みのツアー分全てを単純に合計して
くだされば合計金額は出ます。
事前に日本で振り込む場合、現地でお支払いの場合いずれも消費税も不要です。
分からない場合はメールでお問合せ下さい。
●自分の器材を使うと料金は安くなりますか？
レンタルは無料でお貸ししていますのでそれを使わなくてもツアー料金は
変りません。
なおウエットスーツ、浮くマットは有料(各$5)となります。
●子供料金はないのですか？
お子様の場合も内容は変りませんので一部のツアーを除き、お子様料金を特に区別して
いません。
ご了承下さい。
●写真のデータはUSBメモリー以外のメディアでも入れてもらえますか？
申し訳ありませんが現在のところ「USBメモリー」に限定させていただいています。
USBメモリをご自分でご用意できない方で購入希望の方は1GBのものを$20でご用意可能です
日本のほうが安いので是非日本でご用意してください。なおCDは対応出来ません。
また時々外付けHD本体を持参される方がいますが、対応できませんので絶対にお持ちにならないでください。
どうしても事情がある場合は事前に必ずご相談ください。（別途有料でよければ出来る場合があります）
●自分のカメラで撮ってもらえますか？
シャッターを押すだけならいくらでもお手伝いさせていただきますが、お客様のカメラを
常時預かってツアー中はそのカメラで撮るということはしておりません。
理由は、機種により操作等が異なること、当社で必要な写真が撮れない(データが得られない）こと、
万一壊れた場合の責任問題があることなどです。ご了承ください。
●自分のカメラを持っていってかまいませんか？
もちろんかまいません。しかしシュノーケリング中にどこかに置いておく
ことは出来ませんので現実的には水中カメラのみとなります。（シュノーケリング中、車の鍵はロックしません）
また携帯電話などもどうしても事情がある場合以外はお持ちにならないようお願いします。その他の物も含めて
それらの物を持ってきて万一盗難などに会われましても当方では一切の責任等は負えません。
●日本人以外でも受け付けてますか？
日本人以外でも全くかまいませんが日本語が理解できる方のみの受付とさせて
いただいています。
（※読み書きは出来なくてもかまいません ※逆に日本国籍でも日本語が理解出来ない方は不可）
ツアー中、および講習中の説明が理解できないと安全上問題がありますのでご了承ください。
●ホテル以外でも送迎してもらえますか？
ほとんどの場合可能です。必ず事前にご相談ください。
ただし通常の送迎より遠回りになる場合などはお一人$5程度の追加料金をいただくようになります。
●問合せの返事が来ないのですが？
通常は12時間以内（ほとんどの場合は6時間程度）に何らかのお返事をしています。
次のことをご確認のうえ再送していただくようお願いいたします。
送信エラーなどは出ていませんか？
ご自分の氏名を明記しましたか？
（同じ姓の方はいっぱいいます。必ずフルネームをお願いします）
ご自分のメールアドレスを間違って伝えていませんか？
携帯などの場合「着信拒否」の設定になっていませんか？
なおサイパンは停電が多いために多少時間がかかる場合もありますが、24時間以上返事が来ない場合は
何らかのトラブルがあるとお考え下さい。解決しない場合は
こちらもご参照下さい。
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ヤシダイブはシュノーケリング専門です
プチ講習 $10
（個人ごとのレベルに応じて30～60分くらい）
●器材は無料レンタルできます
●帰る日も十分楽しめる
お貸ししますラクラク浮くマット！